Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données est Virage, structure marocaine basée à Marrakech. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse communiquée en pied de page du site.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons le strict nécessaire, uniquement lorsque vous nous contactez volontairement :

• Via WhatsApp : votre numéro de téléphone et le contenu de nos échanges.
• Via email : votre adresse email et le contenu de nos échanges.
• Lors d'un devis ou d'un contrat : nom, raison sociale, adresse de l'agence, ICE, informations nécessaires à la facturation.

Nous n'utilisons aucun outil de tracking publicitaire (Google Analytics, Facebook Pixel, cookies tiers) sur virage.ma.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

• Répondre à vos demandes d'information et de devis.
• Exécuter les contrats de prestation signés entre nous.
• Émettre des factures et respecter nos obligations comptables et fiscales marocaines.

4. Combien de temps gardons-nous ces données ?

• Échanges WhatsApp / email sans suite commerciale : 12 mois maximum, puis supprimés.
• Clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle.
• Factures et documents comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce marocain.

5. À qui transmettons-nous vos données ?

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées uniquement à :

• Notre comptable et, le cas échéant, notre avocat, dans le cadre strict de leurs missions.
• Les autorités marocaines compétentes, sur réquisition légale.

6. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous simplement un message WhatsApp ou un email : nous répondons sous 2 jours ouvrables.

7. Cookies

Le site virage.ma n'utilise qu'un seul élément de stockage local côté navigateur : la préférence de langue (FR / EN / AR), enregistrée via localStorage pour éviter de vous redemander votre langue à chaque visite. Aucun cookie tiers, aucun tracker.